在昭通市帮忙亲戚做小生意的蔡先生，虽然日子不富裕，但家庭和睦温馨，生活也是有声有色。

2017年10月，蔡先生感觉颈部不适，及时前往当地医院检查，检查提示颈部有肿物，在当地医生的建议下，蔡先生到云南省肿瘤医院进行复查，病情确诊为恶性肿瘤。诊断结果如平地惊雷，突然发现的喉癌使蔡先生情绪低落，巨额的化疗费用更是让这个本不富裕的家庭雪上加霜，由于费用问题没能进行及时化疗。

 好在其妻子王女士平时很重视保险，2017年3月在妻子的大力支持下蔡先生为自己投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险，保额20万。蔡先生确诊之后，王女士及时与富德生命人寿工作人员联系报案。了解到客户的实际困难，公司迅速启动理赔程序， 12月14日公司理赔专员前往医院探望、同期开展案件调查。

经核实，客户蔡先生病情符合重大疾病理赔范围，在理赔专员的指导下，家属提交了完整的理赔资料，经过公司审核，仅用五个工作日即完成20万元赔付，及时缓解了蔡先生的治疗压力。

保险不只是锦上添花，更是雪中送炭。秉持“富及民众，德行天下”的核心价值观，富德生命人寿始终用最专业的服务为客户分担风险，为健康保驾护航。（富德生命人寿云南分公司）