富德生命人寿楚雄中支营运部召开业务品质培训会
发布时间:2017-11-22 浏览量:1496 文章来源:
11月17日,富德生命人寿楚雄中支营运部主动参与银保业务部开门红培训会议,并借此机会就业务品质提升问题向银保内外勤进行再次宣导。
会上,营运部伙伴就契约、理赔、保全、转办单等服务中常见的问题做讲解,根据相关培训内容开展课后测试及话术通关。与此同时,为助力开门红期间各项指标稳步提升,应银保内外勤伙伴的要求,现场对目前工作中存在的难点进行集中讨论,深入了解了业务伙伴在实际工作中碰到的问题及困难。结合问题类型,通过商讨,现场制定了相关解决方案。
此外,为助力开门红,做好360产品销售及售后服务工作,营运部伙伴帮助与会银保伙伴下载和注册E动生命、移动展业及中保信双录APP,并对三款APP的功能及操作进行讲解,重点对双录过程中APP的使用及双录工作注意事项做强调。
此次培训内容丰富,形式多样,有效提升了银保全员的专业技能,对中支业务品质管理及指标的改善起到积极的推动及促进作用。为银保条线顺势收官,备战2018开门红奠定了坚实基础。(富德生命人寿云南分公司)