家住昆明的刘女士，于2015年2月4日为自己投保了生命福上福终身寿险（A款）10万，附加福上福重大疾病保险（A款）10万。

2015年8月和10月，刘女士生病住院，接到报案后，富德生命人寿云南分公司第一时间安排保单服务人员协助客户准备各项理赔资料，并前往医院看望、核实情况，确认符合理赔范围后，及时支付了理赔款。

富德生命人寿专业、高效的理赔服务，给刘女士留下了深刻印象。经过多方了解，康复后，刘女士向公司递交了求职简历，表达了加入富德生命人寿的强烈愿望。通过面试和系列培训，2016年底，刘女士成为富德生命人寿云南分公司一名保险营销员，以亲身经历和感受传递保险理念，传递公司的服务，把保险保障带给更多的人，她乐此不疲。不幸的是，2017年2月，刘女士在自保件体检中发现甲状腺结节，疑似甲状腺癌。为尽快确诊并配合治疗，她不得不离开钟爱的保险岗位。

4月12日，刘女士在昆明医科大学第一附属医院呈贡医院首次确诊为甲状腺乳头状癌，随即入院治疗。经过一段时间的治疗，刘女士病情有了好转。7月下旬，她拨打了富德生命人寿理赔专线，接到报案后，公司理赔人员及时前往医院核实情况，确认该案件符合理赔范围，按理赔程序，刘女士于8月初向公司提交了完整的理赔资料，按保险合同条款，富德生命人寿于8月7日向刘女士支付了10万元的重疾理赔金，有效缓解了家属筹款治疗的压力。

富德生命人寿重大疾病保险的及时赔付，如及时雨，为客户极大缓解了大额治疗费用短期内难以周转的压力，为积极救治提供物质保证。特别是普通家庭遭遇急病急需救治时，及时赔付缓解了被保险人的筹款压力，充分体现保险保障功能。（富德生命人寿云南分公司）