本着以比促学、以赛促训的原则，富德生命人寿普洱中支营运部全员积极参与第三届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，并于8月22日下午开展专业知识与技能集中培训。

结合技能竞赛内容，首先对新契约岗位知识点及电脑系统操作进行集中培训，特别针对新契约关注点及电话回访、线下产品线上回访注意事项、新政策等开展重点学习。

为了给营销队伍提供有力支撑和服务，营运伙伴就实际工作中遇到的疑难情况及解决方案进行谈论和分享。通过交流，伙伴们对营运工作和岗位职责有了新的认识，整个部门也呈现出一派积极向上的学习氛围。（富德生命人寿云南分公司）