近日，富德生命人寿云南分公司公布2026年1-4月非团险理赔服务报告，以清晰数据与真实案例，展现保险理赔的效率与保障力量。

报告显示，2026年前四月，云南分公司累计处理非团险理赔案件645件，赔付总额1392.02万元，豁免保费254.13万元，切实为客户筑牢风险防线。在服务效率上，理赔作业支付时效仅0.89天，事故发生支付时效为54.49天，以快响应、快赔付兑现保险承诺。

全省各地市理赔服务同步推进，曲靖、红河、普洱分别赔付230.07万、115.5万元、113.33万元，楚雄、玉溪等地也均有理赔落地，分公司本级赔付金额达612.51万元，保障网络覆盖广泛。

从险种赔付来看，重大疾病保险表现突出，富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）赔付金额105.82万元，位居首位；金喜人生年金保险、长盈五号两全保险（万能型，2020版）分别赔付75.30万元、74.83万元，多险种协同构建全面保障体系。

理赔客户画像清晰呈现风险特征：重疾险理赔中，41-60岁群体占比近七成，成为理赔主力；医疗险理赔中，30岁以下群体占比34.14%，年轻群体医疗保障需求凸显；身故险理赔中， 61岁以上群体占比30.61%，高龄人群身故保障需求突出。

此外，报告披露多笔典型理赔案例：3月4日，向因病身故的郭先生受益人赔付72万余元；1月28日，为急性心梗身故的孙女士受益人赔付近50万元；1月29日，向溺水身故的熊先生受益人赔付47万余元，每一笔赔付都为困境中的家庭送去支撑与温暖。

下一步，富德生命人寿云南分公司将持续优化理赔服务，以更高效、更贴心的服务守护客户美好生活，践行保险行业责任担当。