薪火传帮带 聚力强队伍

——保调先锋队青蓝结对带教工作正式启动

为进一步强化保险纠纷调解队伍建设，健全以老带新、青蓝结对传帮带机制，聚力提升消保服务整体质效。近日，昆明市保险业人民调解委员会组织召开保调先锋队・青蓝结对带教工作专项会议，正式启动人身险版块调解员首期带教培养工作。

会议通报本次带教机制优化安排、管理规则及工作纪律，明确推行动态调配、阶段检视、常态回访的带教模式，坚持分类施策、精准培养，杜绝形式主义，确保带教工作务实战导向、规范落地、取得成效。会上组织现场签署履职承诺书，进一步厘清岗位职责、明确分工边界、压实工作责任。带教老师代表宣导调解全流程操作规范，着重强调中立执业站位，严守法律红线与合规底线；学员代表作表态发言，承诺将虚心求教、深耕实操，精进本领，争取早日胜任纠纷主调工作。

相关负责人强调，本次结对带教旨在补齐调解员能力短板，着力建强人身险调解骨干队伍。希望带教老师尽心授业、严守执业底线；学员虚心研学、加速成长；师徒协作履职、合力共进。调委会将强化保障、优化机制、及时响应诉求，推动带教工作走深走实，落地见效。

今后，调委会将常态化抓实青蓝结对传帮带工作，持续提升调解员队伍专业化、规范化素养，稳步提高调解成功率和群众满意度，切实筑牢金融消保防线，维护保险消费者合法权益，助力保险行业平稳健康高质量发展。