聚力“大消保” 绘就新图景

——云南省保险行业协会召开2026年消费者权益保护专业委员会年度会议

为推动云南保险业消费者权益保护工作提质增效，助力构建和谐稳定的保险消费环境，根据《云南省保险行业协会消费者权益保护专业委员会工作规程》，2026年3月24日，云南省保险行业协会（以下简称“省保协”）组织召开2026年消费者权益保护专业委员会年度会议。云南金融监管局金融消费者权益保护处和亚梅处长及相关同志，省保协李灼铨专职副会长、副秘书长，以及各保险省级分公司相关负责人及代表参加会议。

会议现场

会议指出，2026年是“十五五”规划开局之年，党的二十届四中全会对强化消费者权益保护、加快建设金融强国作出明确部署，金融消保工作需紧密衔接国家战略、民生保障与金融安全。全行业必须深刻把握消保工作的政治性、人民性，切实增强责任感和紧迫感，筑牢行业消保工作根基。

云南金融监管局金融消费者权益保护处和亚梅处长         云南省保险行业协会李灼铨专职副会长

会议集中学习了《金融机构产品适当性管理办法》；聚焦“搭平台、建站点、护民生，高质量推进保险业消费者权益保护工作”核心任务，全面回顾专委会2025年工作成效暨2026年的重点工作思路；审议并通过了《2025年度云南省保险行业协会消费者权益保护专业委员会工作报告》《关于新增异常投诉评审专家委员会常设委员单位的提案》；通报2025年度纠纷调处、调处评价及异常投诉识别评审工作情况；同时，平安财险、太保寿险分别就消保体系建设、构建“大消保”格局作经验交流。

会上，云南金融监管局金融消费者权益保护处和亚梅处长传达了国家金融监管总局“三巩固、四推进、五提升”的工作框架和省局强基础、强治理、强协同、强效能的“四强”工作思路，并对2026年全省金融消保工作作全面部署。

平安财险云南分公司                            太保寿险云南分公司

专委会将持续发挥桥梁纽带作用，强化行业协同联动，狠抓工作落实，加快构建“监管引领、协会统筹、机构主责、社会监督”的消保工作新格局，持续提升保险消费者的获得感、幸福感和安全感，为云南保险业的高质量发展提供坚实保障。