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----昆明市/盘龙区银行保险业人民调解委员会召开年度会议

2025年12月4日上午，昆明市/盘龙区银行保险业人民调解委员会年度会议在云南省保险行业协会召开。昆明市/盘龙区银行保险业人民调解委员会9名委员参加会议，5名相关人员列席会议。

会议回顾了昆明市/盘龙区银行保险业人民调解委员会在云南金融监管局的指导下，全省金融调解工作成效显著。

五年来，全市累计调处银行、保险类纠纷案件48762件，涉及金额超81亿元，协议履行率始终保持高位，未发生重大群体性事件。调委会采取线上调解，效能大幅提升，平均周期较以往缩短60%；构建“20分钟主城区调解服务圈”；搭建“公司+协会+法院”三级联动机制及“一站式”道交事故解纷等云南特色模式落地见效。同时，会议还审议通过《关于拆分昆明市银行保险业人民调解委员会的提案》和《关于变更盘龙区银行保险业人民调解委员会的提案》。

下一步，两个调委会将聚焦“源头治理、精准维权、智慧调解”深化实践，加速推进调解员能力建设、金融消费者宣传教育及异常投诉甄别等重点领域，筑牢云南金融业风险防控“第一道防线”，推动金融消费纠纷化解迈向高效、专业、便捷新高度。