消费者在保险服务中遇纠纷时，依法理性维权是保障自身权益的正确途径。但近年来，“非法代理退保”中介以“全额退保”、“专业维权”为噱头设下陷阱，不仅无法解决问题，还会导致消费者财产受损、保障中断，需坚决警惕。

非法代理退保的常见套路具有欺骗性与危害性：一是以“退旧保新”、“全额拿回保费”为诱饵，收取保费20%-50%的高额手续费，实则通过伪造投诉材料、诱导消费者夸大产品问题等违规方式操作，多数情况下无法实现“全额退保”，反而让消费者白花手续费；二是要求消费者提供身份证、保单、银行卡、短信验证码等敏感信息，后续可能冒用信息办理虚假贷款、透支信用卡，或转卖个人信息牟利；三是在退保后诱导消费者购买“高收益”虚假理财或不合规保险产品，进一步套取资金；更严重的是，消费者退保后保障“断档”，若期间发生疾病、意外等风险，将面临“无保可赔”的困境，且重新投保可能因年龄增长、健康变化面临保费上涨或被拒保。

例如，有消费者因对保单收益不满，委托“代理退保”中介，支付1.5万元手续费后，不仅未拿到全额保费，还发现个人信息被用于办理小额贷款，同时因原有重疾险已退保，确诊疾病时无法获得理赔，陷入“钱保两空”的绝境。

科学维权需牢记“官方渠道”，远离非法中介，具体建议如下：

1、优先与保险公司协商：遇投保、理赔、退保纠纷，直接联系保险公司官方客服（以保单或官网公示号码为准），或前往线下营业网点沟通，通过正规协商途径解决问题；

2、通过监管渠道投诉：若协商无果，可拨打全国金融消费投诉热线12378，或通过国家金融监督管理总局官网、APP提交投诉，由监管部门依法协调处理，全程不收取任何费用；

3、拒绝“代理退保”诱惑：凡是要求先交手续费、承诺“全额退保”、索要银行卡密码或短信验证码的，均为非法中介，坚决拒绝并保留证据（如聊天记录、合同），可向公安机关报案；

4、不泄露核心信息：切勿将身份证、保单、银行卡等敏感信息交给陌生中介，避免因信息泄露引发更多风险。

维权的核心是“依法依规”，而非轻信非法中介的虚假承诺。选择官方渠道理性维权，才能在保障自身权益的同时，守住既有保障，避免陷入更大风险。