云南省保险行业协会召开打击保险领域“黑灰产”集群行动研讨会

为深入贯彻落实《云南金融监管局办公室关于开展金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击行动的通知》精神，聚焦保险领域“黑灰产”治理，联动打击保险业“黑灰产”违法犯罪活动，7月15日，云南省保险行业协会组织召开打击保险领域“黑灰产”集群行动专题研讨会。云南金融监管局稽查处、消保处及15家省级产寿险公司分管领导及相关部门人员参会。

会议围绕代理退保、虚假理赔、信息泄露、恶意投诉、敲诈勒索等“黑灰产”突出问题，就线索排查、证据固定、立案攻坚及跨区域协作等开展了深入研讨和经验交流。

2025年7月15日会议现场图

参会公司提出：一是要强化内部风控，构建黑名单与异常识别系统，从源头筑牢风险防线；二是要推动行业数据共享，建立线索串并分析与奖励机制；三是要健全多部门联合执法机制；四是要加强消费者教育引导，阻断黑产信息传播链条，提升公众防范意识。

省保协专职副会长李灼铨指出：近年来“代理退保”黑灰产在我省持续滋生蔓延，已严重扰乱保险市场正常秩序，侵害消费者合法权益，损害保险机构经营利益，对金融市场稳定运行构成威胁。针对这一突出问题，省保协将在云南金融监管局的指导下，着力构建多维治理体系，重点推进保险反欺诈信息模型建设、深化金融知识普及教育、开展线索征集奖励行动，切实保障消费者与保险机构合法权益，全力维护金融安全与市场稳定。

稽查处副处长李闻纹强调：“黑灰产”已呈现产业化、职业化、网络化、隐蔽化特征，各公司要深挖违法线索，重点从信息泄露、伪造公章、欺诈勒索等刑事角度切入，进一步强化证据固定，以此次集群行动为契机，“移送一批线索、形成一批案例、明确一套标准”。

云南省保险行业协会

2025年7月15日