客户Y女士于2018年投保《富德生命康爱星防癌疾病保险》，保额10万元。

2025年5月，Y女士体检时发现左乳肿块，为更进一步治疗随即前往云南省肿瘤医院就诊，确诊为左乳房上象限恶性肿瘤 。

Y女士第一时间联系富德生命人寿报案，而后住院手术治疗。接到报案后，富德生命人寿大理中支工作人员多次主动与客户沟通，协助其准备理赔所需资料。6月26日，家属提交理赔申请及理赔所需资料。经审核，符合保险责任2倍赔付范围，6月27日完成理赔审核并将20万元保险理赔款支付到账。

7月10日，Y女士家属将“理赔迅速 真情服务”锦旗送至富德生命人寿大理中支柜面传，对公司的高效理赔和暖心服务表示感激。

赔案延展：乳腺癌是发生于乳腺导管上皮或腺小叶的恶性肿瘤。是女性最常见的恶性肿瘤之一。可能与内分泌因素、肥胖、遗传因素、射线照射及乳汁因子有关。该病高发年龄为40～60岁。治疗以手术治疗为主，辅以放射、化学药物、内分泌、靶向治疗等治疗措施。发现越早，治愈可能性越大。