2025年7月4日，由云南金融监管局、中国人民银行云南省分行、云南证监局、云南省地方金融管理局联合主办的云南金融消费者权益保护数字化转型技能大赛初赛在滇池国际会展中心的“众智考评中心”顺利举行。来自省内99家银行保险机构的405名选手在比赛场上一较高下，争夺晋级决赛的资格。

初赛为“客观题笔试”，题目涵盖金融消保类政策、信用卡业务管理、普惠金融、个人信息保护等银行保险行业制度性或纲领性文件以及基础金融知识。各参赛机构高度重视，经过近两个月的精心筹备、层层筛选，四百余名精英选手进入初赛，他们全神贯注，紧盯屏幕，认真答题，将平时知识积累在比赛场地如数尽显。经过紧张激烈的角逐，初赛顺利落下帷幕，100位选手脱颖而出晋级决赛。

在当前数字化浪潮下，金融消费者权益保护面临着新的机遇与挑战。为适应这一趋势，响应中国金融工会“服务国家战略 金融职工在行动”的号召，云南金融监管局、中国人民银行云南省分行、云南证监局、云南省地方金融管理局积极谋划，创新形式，举办此次金融消费者权益保护数字化转型技能大赛。本次大赛以“践行社会责任，彰显行业担当”为宗旨，通过比赛形式自内向外激发学习金融知识热情，提升省内各金融机构自觉维护消费者权益的意识与能力，以赛促学、互学共进，提升消保服务效能，使比赛“红利”从行业端回馈至消费者端。

后续还将开展复赛和决赛。复赛通过“金融服务我来做”“金融纠纷我来解”“金融知识我来讲”三个板块进行比拼，考察参赛选手的突发情况处置和纠纷化解等能力；决赛通过趣味性的“金融问答百人团”及金融消保“飞花令”，营造云南金融机构你追我赶的学习态势，评选消保专业能力优秀个人及优秀金融机构。