在金融行业蓬勃发展、竞争日益激烈的当下，提升业务技能与服务水平成为企业发展的关键。富德生命人寿玉溪中支消费者权益保护部积极响应行业趋势，积极备战“创优杯”业务技能竞赛，在这场专业竞技中展现出卓越的风采与实力。

玉溪中支消费者权益保护部员工利用碎片化时间学习线上课程，定期进行理论知识测试，以考促学、查漏补缺。在实操技能训练方面，聚焦寿险业务全流程，开展情景模拟演练。模拟客户咨询、保单规划、投诉处理等真实场景，让员工在实战中提升沟通技巧、应变能力和专业服务水平。员工们分享成功案例与经验教训，共同研讨优化服务流程，力求在大赛实操环节展现专业素养与服务风采。 

此次竞赛为员工提供了一个展示自我、相互学习的平台，员工们能够发现自身的不足，学习他人的长处，不断提升自己的专业素养和业务能力，进而促进公司整体业务水平的提升。富德生命人寿玉溪中支消费者权益保护部将把竞赛中积累的经验和成果运用到日常工作中，进一步优化业务流程，提高服务质量，为客户提供更加优质、高效、贴心的保险服务，在保险行业中不断开拓进取，创造更加辉煌的业绩。

      富德生命人寿玉溪中支全将以此次“创优杯”技能大赛为契机，以赛促学、以赛促练、以赛促干，不断提升专业能力与服务水平。相信在大家的共同努力下，玉溪中支消费者权益保护部必将在大赛中脱颖而出，交出一份亮眼的答卷，为公司发展再添新彩，为广大客户提供更优质、更专业的保险服务！