为积极响应总公司“创优杯”业务技能竞赛号召，进一步提升团队专业素养与服务效能，富德生命人寿曲靖中支营运服务部全体内勤员工近日全面投入赛前准备工作，以饱满的热情和严谨的态度争创佳绩。

自竞赛启动以来，部门高度重视，迅速制定专项学习计划，通过组织集中培训、案例研讨、模拟演练等形式，强化员工在承保、理赔、客服、咨诉等环节的专业知识及实操能力。

团队成员充分利用业余时间查缺补漏，互相切磋，营造出“比学赶超”的浓厚氛围。此次竞赛既是检验日常工作的契机，更是提升服务水平的动力，我们将以赛促学、以学促用，为客户提供更高效优质的服务体验。也通过岗位练兵激发员工潜能，推动公司运营服务标准化、专业化建设。曲靖中支营运服务部将以此次竞赛为契机，持续夯实基础管理，践行高质量发展。