人生有太多的变化无常，也许今天还是欢声笑语的身边人，明天就会天人相隔。2017年4月6日上午11点，富德生命人寿达州中支接到报案，客户田先生6日早上驾驶汽车在达州市经开区金龙大道处发生交通事故，现场惨烈。该事件在朋友圈等自媒体平台快速传播，相关媒体也在快速跟进，形成不小的社会影响。

意外给家人带来的伤痛是无法言喻的，而懂得未雨绸缪的人总能在不可知的意外发生之前准备一份保险。经核实，田先生之前在富德生命人寿投保了《富德生命安行无忧两全保险》，保额10万（以驾驶者身份导致的交通事故10倍赔付）。此次交通追尾事故，车辆及车上人员均被事故引起的大火吞噬，车毁人亡。根据达州交警进行的尸检、亲子鉴定、血液酒精浓度鉴定及汽车事故鉴定，认定为交通事故，且事故原因清晰明了。

达州中支了解到这些具体信息后，积极协助客户家属收集理赔所需资料。客户家属申请索赔一周内，2017年06月01日，富德生命赔付给付自驾车意外身故保险金1000000元，给付身故利息552.33元。身故利息为富德生命特色理赔，是行业率先之举。即事故之日至理赔通知决定之日的时间范围内，赔款金额相应的银行同期利率。“带息理赔”服务最大限度保障了客户利益。

客户家属收到公司的理赔通知后非常感动，对富德生命人寿尊重契约精神、尊重合同约定、积极履行社会责任并高效服务的精神给予了高度评价，并制作了“一诺千金”的牌匾送到公司，以此表达心意。（富德生命人寿云南分公司）