为严格落实《信访工作条例》要求，深入推进信访工作法治化，持续优化信访工作体制机制，金融监管总局研究起草了《国家金融监督管理总局信访工作办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》），现向社会公开征求意见。

《办法》含总则、信访工作体制、信访事项的提出和受理、信访事项的办理、监督和追责、附则，共6章53条。对信访事项依法分类处理、简化信访及办理程序、推动申诉求决类事项调解和解等方面提出了更加明确的工作要求。

欢迎社会各界提出宝贵意见，金融监管总局将认真研究各方反馈意见，经修改完善后适时发布实施。

附：国家金融监督管理总局关于《信访工作办法（征求意见稿）》公开征求意见的公告

https://www.nfra.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=1202243&itemId=925&generaltype=0