共谋消费者权益保护新篇章

----2025年消费者权益保护专业委员会年度会议暨换届工作会议圆满召开

2025年3月21日，云南省保险行业协会消费者权益保护专业委员会（以下简称“消保委”）年度会议暨换届工作会议在昆召开，44家省级保险公司分管领导，云保协专职副会长、秘书长、副秘书长出席会议。

会议组织观看了短视频《保险业纠纷调处2024年成绩单》和《消保咨诉人的一天》；审议通过了《2024年度消费者权益保护专业委员会工作报告》《关于修订云南省保险行业协会消费者权益保护专业委员会工作规程的提案》《关于云南省保险行业协会消费者权益保护专业委员会主任委员、副主任委员候选人提名的提案》《关于搭建云南省保险业纠纷调解管理平台的提案》《关于增设昆明市银行保险业调解室的提案》《关于昆明市银行保险业人民调解委员会保险业人民调解员轮值实施细则的提案》；通报了2024年度我省产、寿险省级公司保险纠纷调处工作评价结果，表彰了2024年度保险业十佳人民调解员、十佳调解室。

会议要求，要加强跨行业协同，推动形成监管主导、行业组织、社会共治的消保体系，统筹处理上下联动与对外协同的关系，认真落实消保工作职责，将矛盾纠纷化解在最前端，同时主动加强与公检法、市场监管等相关职能部门的沟通，通过协调多方力量整合资源，形成资源共享难题共克的良好局面，以更加奋发有为的精神，努力推动消费者权益保护工作再上新台阶。