富德生命人寿云南分公司2025年【3.15宣传教育】

透明交易：你的知情权再升级

2024年《保险销售行为管理办法》全面升级消费者知情权保护机制，从根源上遏制销售误导乱象。本文将为您解读新规核心要点，助您在交易中掌握知情权。  

【新规落地：销售透明化再进阶】

新规明确规定，保险销售人员需以“逐条讲解+书面确认”方式履行告知义务：  

1. 保障范围：需清晰说明赔付触发条件、保额计算方式及理赔流程，禁用“确诊即赔”“住院全包”等模糊话术；  

2. 费用明细：除主险保费外，必须披露附加险成本、管理费及可能产生的续期利率波动风险；  

3. 免责条款：重点标注战争、先天性疾病、高危运动等常见免责情形，不得以“小概率事件”为借口弱化提示；  

4. 健康告知：严禁代填或诱导消费者隐瞒病史，需逐项解释询问内容的法律效力。  

若遇销售人员避谈免责条款、夸大收益回避风险，或试图代为填写健康问卷，消费者应立即终止交易。  

【消费指南：三步锁定透明交易】

1. 索要官方文件：投保前要求提供金融监管局备案的产品条款、费率表及说明书，重点核查以下内容：  

   - 条款页是否加盖保险公司公章  

   - 免责事项是否独立成章并用加粗字体标注  

   - 现金价值表是否明确列示退保损失  

2.双录留痕：主动配合销售过程进行录音录像，尤其留存关于免责条款、健康告知等核心事项的沟通记录。  

3.善用犹豫期：签收保单后10-15天内（不同产品期限不同），可无条件退保且仅承担不超过10元的工本费，此时应仔细比对条款与销售人员承诺是否一致。  

当您面对保险合同时，请牢记：要求逐条讲解不是苛刻，反复核对条款不是多疑，而是对自身权益的正当守护。唯有让每一份保单都经得起“阳光检验”，才能真正筑起风险防范的长城。