富德生命人寿西双版纳中支保险课堂|以案说险:退保维权“黑中介”,馅饼还是陷阱?
发布时间:2025-03-14 浏览量:54 文章来源:
陈女士三年前买了一份重疾险,每年保费6000元。最近家庭经济紧张,陈女士便在网上搜索“退保”相关信息。很快,一家号称“专业保险维权”的中介机构联系上她,承诺能帮她全额退保,不过要收取退保金额35%的高额手续费。
在中介的教唆下,陈女士向保险公司恶意投诉,称投保时业务员没讲清条款,存在欺诈行为。保险公司经调查,发现投诉内容与事实不符,但在中介的持续施压和恶意投诉影响下,最终同意退保。陈女士拿到退款后,按约定支付了高额手续费。可让陈女士万万没想到的是,噩梦才刚刚开始。没多久,她便频繁接到各类陌生推销电话,从其他保险产品到贷款服务,甚至还有一些来路不明的保健品推销。更可怕的是,有不法分子利用她泄露的个人信息,申请了小额贷款,虽因身份验证环节未得逞,但也让陈女士惊出一身冷汗。原来,在办理代理退保过程中,她按照中介要求,提交了身份证、银行卡和保单等大量个人敏感信息,这些信息被中介非法收集和售卖,导致信息严重泄露。与此同时,陈女士被查出患了肺部疾病,治疗费用不菲。这时她才懊悔不已,退保后失去了保险保障,所有费用都得自己承担。不仅如此,由于健康状况变化,陈女士再想购买保险,不仅保费大幅提高,还因病情被多家保险公司拒保。
不法中介代理退保和维权存在以下严重危害:
保障丧失:退保后保险合同失效,消费者失去疾病、意外等风险保障,一旦风险降临,经济负担沉重,将难以承受。
财产受损:中介收取高额手续费,消费者到手退款寥寥无几,退保还可能面临违约金,经济损失大。
信用风险:恶意投诉影响个人保险信用,未来再投保,保险公司可能提高保费、增加限制条件甚至拒保。
信息安全危机:个人信息被中介非法获取并肆意流转,极易被用于诈骗、盗刷、冒名贷款等违法犯罪活动,给消费者带来无尽麻烦和潜在经济损失。
若对保险有疑问或想退保,要直接联系保险公司,通过正规官方渠道咨询、办理。切勿轻信不法中介的花言巧语,避免陷入退保和维权的乱象,保障自身权益与信息安全。