近期，为积极响应普洱市全国文明城市创建工作，富德生命人寿普洱中支积极参加普洱市保险行业协会、思茅区金融办召开的相关工作会议。按会议对创建国家级文明城市提出的工作要求，普洱中支以主人公身份开展了系列创建活动。

 强化提升客服水平

    参与创建文明城市的活动，也促使公司职场环境和员工仪容仪表、工作态度进行了全面的提升和整改。准时到岗、着装正规、工作期间佩戴工作证，客服大厅悬挂投诉流程、禁烟标志等，从日常工作中行动起来；文明接待、文明用语，每天早会组织大家背诵社会主义核心价值观，保持办公职场整洁、干净，除了参与创建活动，伙伴们的工作热情也更高了。

规范仪容仪表助力创建工作

    当前，普洱中支还成立创建督导小组，积极参与普洱市创建全国文明城市创建工作，树立良好企业形象，提高公司在当地市场的知名度及影响力。（富德生命人寿云南分公司）