在困境中撑起生命的保护伞
--阳光人寿文山中支快速赔付重疾医疗保险金40万余元，并豁免保费5.7万

11月初，阳光人寿文山中支接到客户邓女士来电报案，称其孩子在昆明医科大学第一附属医院被确诊急性白血病，咨询重疾理赔资料。工作人员通过详细询问了解到被保险人转院前曾在文山州人民医院就诊，便主动协助客户到医院调取相关资料，并鼓励客户放宽心态，积极配合治疗，在11月及时完成了首次医疗费用的赔付。
    12月18日，中支理赔岗在得知孩子出院后，全力协助邓女士在第一时间申请重大疾病保险金理赔，仅历时1天即将合同约定的40万重疾理赔款和第二次住院医疗费用7431.1元一次性赔付给了客户本人，并豁免自确诊之日起该保险合同应交且未交的保险费5.7万。邓女士收到理赔款后，不禁赞扬阳光保险理赔速度，尤其是工作人员的专业与贴心，让邓女士一家人都感受到了莫大的温暖。

面对客户对阳光的选择和信任,阳光人寿文山中支将始终秉持“一切为了客户”的核心价值追求以及“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”服务格言,全心全意服务好客户,切实履行和承担社会责任,用实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”的使命,为千千万万客户保驾护航。

阳光人寿文山中支