快速理赔显诚信 真情服务暖人心

——阳光人寿快速赔付21.5万，客户致谢送锦旗

2024年12月10日，阳光人寿云南分公司迎来温馨一幕，客户Z女士及家属亲自送来一面“快速理赔显诚信 真情服务暖人心”致谢锦旗，客服中心瞬间洋溢着喜悦与温馨的氛围。

据悉，Z女士早在2021年1月便未雨绸缪，为自己投保了《阳光人寿臻欣2020终身重大疾病保险》，保额设定为20万元，并附加了《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》。今年10月，Z女士不幸遭遇面肌痉挛并接受了颅脑手术，所幸手术顺利，术后康复进展良好。随后于12月4日正式向阳光人寿提交了理赔申请。

令人赞叹的是，阳光人寿云南分公司接收到Z女士提交的完整理赔材料后，立即启动了高效的理赔流程，仅用时3小时，便严格按照合同条款完成了赔付，包括20万元的重疾保险金、全额赔付的个人自费医疗费用14888.72元，以及重疾住院津贴1100元，总计赔付金额215988.72元。

此次快速且贴心的理赔服务，不仅体现了阳光人寿对客户承诺的践行，也深深打动了Z女士及其家人，为表达内心的感激之情，Z女士和家人向阳光人寿云南分公司赠送致谢锦旗。

阳光人寿云南分公司