阳光人寿玉溪中支开展“总经理接待日”活动
发布时间:2024-09-25 浏览量:146 文章来源:
为进一步强化金融消费者权益保护工作,9月24日,阳光人寿玉溪中支开展了“总经理接待日”活动,倾听客户声音,解答客户疑惑,切实维护了客户合法权益。
活动当天,玉溪中支负责人颜滨在柜面接待来访的保全、理赔及退保客户等,与客户进行深入交流,了解客户需求,倾听客户心声,现场给予了耐心解答,为到访客户提供了一个充分表达诉求、直接沟通交流的平台。同时,在金融教育宣传区为到访的每一位客户讲解金融消费者权益、防范非法集资、老年人防骗、防电信诈骗、代理退保等金融知识,引导金融消费者正确使用金融服务,合理维护自身权益。
接下来,阳光人寿玉溪中支将持续落实金融消费者教育工作,提高全民金融素养和诚实守信意识,倾听客户声音,以消费者满意度为出发点,增强消费者对金融行为的信任感和满意度。
(阳光人寿玉溪中支)