2016年12月,濛女士（化名）在朋友的介绍下为自己投保《健康人生重大疾病保险》,保额10万元。

2024年6月，濛女士因洗澡时偶然摸到乳房肿物，于是前往玉溪市人民医院住院治疗,术后病检诊断为"乳房恶性肿瘤"。住院期间，濛女士及时拨打95300报案，瑞众保险玉溪中支理赔人员核实情况后立即前往医院进行馨服务探视,协助其整理和收集理赔所需资料，关心疏导濛女士情绪。

2024年7月，濛女士出院后便主动递交理赔申请。因前期准备充分，经审核，此案件符合保险责任，我司按照保险合同约定给付重疾保额10万元，理赔全过程仅耗时30余分钟，濛女士对我司“快速理赔”赞赏有加，并对公司专业、快速、高效的理赔服务给予高度认可。

瑞众保险玉溪中支始终坚持以客户为中心的经营理念，持续优化客户服务体系，提高理赔服务带给客户的获得感。让瑞众保险有温度、有力度、有速度的服务深入人心。