阳光人寿玉溪中支温情服务：驱车250公里，贴心协助客户办理理赔

4月29日，阳光人寿玉溪中支接到了一通来自客户家属的求助电话。电话中，家属焦急地告知，朱女士因意外摔伤刚刚出院，却又因急性肾结石不得不再次住院治疗。由于治疗费用紧张，家属希望能尽快申请意外医疗保险金，以缓解经济压力。然而，朱女士目前仍在医院接受治疗，无法亲自前往公司办理理赔手续。

得知这一情况后，阳光人寿玉溪中支的理赔人员迅速行动起来，主动驱车前往距离公司250公里外的医院，为朱女士收集理赔所需的各项资料，并协助她完成了线上理赔申请。在此过程中，该公司理赔人员不仅展现出了高效专业的工作能力，更将阳光人寿的关怀和慰问带给了朱女士及其家属。

值得一提的是，在服务过程中，该公司理赔人员还利用这一机会，向客户及其家属进行了公益性金融知识宣传,深入浅出地讲解了防范非法集资、拒绝高利诱惑的重要性，以及个人信息保护法和防范洗钱犯罪的相关知识。这些实用的金融知识不仅有助于客户提高风险防范意识，也为他们今后的金融生活提供了有益的指导。

整个服务过程得到了客户及其家属的高度认可和赞扬。他们纷纷表示，阳光人寿玉溪中支的理赔人员不仅业务能力强、服务态度好，更在关键时刻给予了他们极大的帮助和支持。这种“一切为了客户”的服务理念让他们感受到了温暖和关怀。

“让客户说好”一直是阳光人寿玉溪中支追求的目标。该公司始终坚信，只有真正站在客户的角度思考问题，才能提供更加贴心、周到的服务。未来，阳光人寿玉溪中支将继续秉承这一理念，不断提升服务质量和服务水平，为广大客户提供更加优质高效的保险保障。

（阳光人寿玉溪中支）