2017年1月15日，辽宁的任女士和往年一样前往中国医科大学附属第一医院进行体检，体检过程中医生发现任女士甲状腺存在问题，并建议她前往门诊做进一步检查。然而检查结果并不乐观，任女士被确诊为甲状腺癌。次日，任女士就办理了住院手续，不久进行了手术治疗。

这场突如其来的变故，给原本幸福美满的小家庭被笼罩上一层阴霾。任女士看着朝夕相伴的爱人、活泼可爱的小儿子、刚刚开始颐养天年的父母……想想这场重病就一直担心害怕：一旦自己发生什么不测，这些亲人该怎么办？这让她感觉一切的幸福美好似乎开始离她越来越远了。

就在这时，任女士想到了多年前为自己在富德生命人寿购买的保险。原来，2011年3月1日，经朋友介绍，刚刚30岁的任女士购买了人生第一张保单：富德生命的《生命安康终身重大疾病保险（C款）》、《生命住院每日补贴医疗保险》。

这份保单仿佛是黎明前的一道曙光，瞬间照亮了任女士暗淡的生活。激动的任女士赶紧联系了富德生命人寿。公司接到报案后，立即安排工作人员前往医院进行探视，经初步判定，属于保险责任范围内。2017年3月6日，任女士正式申请理赔，公司开辟绿色通道，仅用3天时间，任女士就收到重大疾病保险金、住院每日补贴保险金共计101200元。

收到理赔款后，任女士对公司的诚信经营和高效理赔充满感激，并特意在3·15国际消费者权益日这天，为公司送上了锦旗。

契约存于心，赔付践于行。富德生命人寿一直秉承“内诚于心，外信于行”的经营理念，始终以保护消费者权益为出发点，用关爱和行动给客户送去温暖，用真诚服务赢得客户的信任。（富德生命人寿云南分公司）

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