富德生命人寿云南分公司召开“3.15”工作协调会
发布时间：2017-03-16 浏览量：2050 文章来源：
为更好地落实省保监局、行业协会及总公司关于“3.15”工作要求，进一步维护保险消费者合法权益，促进保险业持续健康发展，助力一线，在云南保险业领域打造富德品牌。3月14日下午，富德生命人寿云南分公司组织全省召开了“3.15”保险消费者权益系列活动视频协调会，分公司各部门负责人、各机构负责人及机构D类干部参加会议。
会议首先，由分公司法律合规部宣读了保监局、行业协会《关于印发〈2017年云南保险业“3？15”保险消费者权益保护系列活动方案〉的通知》文件精神，对监管部门开展“3.15”保险消费者权益系列活动要求、形式进行了解读，着重对分公司“3.15”期间的宣传工作、职场布置工作、投诉处理、舆情排查、信息报送等工作进行了分工，对各机构总经理接待日提出了要求；分公司营运部、办公室分别对客户投诉处理及媒体舆情处理等工作进行了重点宣导。
会议首先，由分公司法律合规部宣读了保监局、行业协会《关于印发〈2017年云南保险业“3？15”保险消费者权益保护系列活动方案〉的通知》文件精神，对监管部门开展“3.15”保险消费者权益系列活动要求、形式进行了解读，着重对分公司“3.15”期间的宣传工作、职场布置工作、投诉处理、舆情排查、信息报送等工作进行了分工，对各机构总经理接待日提出了要求；分公司营运部、办公室分别对客户投诉处理及媒体舆情处理等工作进行了重点宣导。
最后，主持人就如何做好“3.15”期间工作提出三点要求：一是提高认识。要充分认识此次活动的重要意义，统一思想，积极行动，宣传保险知识、普及保险理念、推介保险服务、听取消费诉求，努力打造公司品牌，树立公司形象。二是精心组织。要根据公司工作安排，做到有计划、有内容、有专人负责，确保活动形成协同配合、上下联动一盘棋的格局。三是抓好宣传。充分利用新闻媒介和职场优势，开展宣传工作，并要求有条件的机构要积极参与当地消费者协会和保险行业协会组织的3.15现场集中宣传活动。（富德生命人寿云南分公司）
会议现场