2月26日，阳光人寿玉溪华宁支公司收到客户家属王女士亲自送来的印有“意外无情 阳光有爱 热心服务 暖至人心”的锦旗，对公司认真负责的态度和贴心专业的服务表示诚挚感谢。

      据了解，2015年3月28日，王女士为丈夫李先生投保《阳光人寿爱随行两全保险B款》及《阳光人寿附加爱随行意外伤害保险B款》。2024年1月20日，客户李先生因意外不幸身故。2月18日，其妻王女士通过“我家阳光”APP申请意外理赔，因未及时报案，且李先生身故次日被火化，导致公司在审核案件过程中，无法判定具体死亡原因是否为王女士所告知的因意外烫伤脚部感染所致，阳光人寿玉溪中支得知案件情况后，安排理赔人员及时前往医院走访了解相关情况，并根据合同约定，于2月21日向王女士赔付84200元，王女士对公司理赔服务称赞不已。她表示，在发生事故时，阳光人寿没有找借口，而是积极帮助补充资料，寻找赔付线索，阳光人寿的专业和服务让人很暖心，再多的言语都不足以表达对阳光的感激之情。随后，通过赠送锦旗来表达了谢意。

      王女士朴实的话语如同和煦的春天温暖了公司及员工。阳光人寿玉溪中支将始终秉持“一切为了客户”的核心价值追求，用品质服务、专业服务，持续不断向客户传递“爱与责任”。

阳光人寿玉溪中支