3月15日，由云南保监局、云南保险行业协会、媒体组成的3.15检查小组莅临泰康人寿云南分公司，对分公司3.15期间开展的相关活动进行督导检查。

受总经理室委托，分公司客户服务部经理崔昆玲向检查组汇报了公司诚信销售与客户体验的工作情况及3.15期间工作进展安排，同时带领检查组一行参观了公司养老社区、投诉调解室。检查组一行还观看了集团《诚信经营 有你有我》视频。

在交流座谈环节，检查组一直认为：泰康人寿云南分公司所开展的3.15相关活动符合通知方案要求，各项工作具体到位，同时还突出了公司特点。

检查组组长陶副秘书长对公司自上而下开展的诚信销售与客户体验工作给予高度赞誉，她说道“进一步推进保险消费者权益保护工作，树立保险业良好社会形象，泰康开展的诚信销售宣传月工作与3.15工作不谋而合，敢于承担责任，真正为消费者着想，为行业发展提供了榜样。”

同时检查组还对公司产品及服务方面提出了意见和建议，希望公司一如既往做好产品宣传及服务，把产品讲清楚，服务说明白，让消费者清清楚楚购买，明明白白消费，一起为云南保险业发展贡献力量。

今年3.15，云南分公司按照云南保监局及云南省保险行业协会《2017年‘3•15’保险消费者权益保护系列活动方案》要求，认真开展“保险消费者权益保护活动周活动。围绕“3•15”活动周主题“美好生活 保险保障”，分公司及各机构粘贴通过设置诚信销售展板、张贴海报、设立宣传栏、悬挂“美好生活 保险保障”横幅，在在LED屏滚动播放横幅内容、发放普及读物、播放宣传短片、现场咨询、散发宣传折页等方式普及保险知识，倡导科学理性消费。楚雄、、玉溪、保山、丽江、普洱、德宏等多家机构开展户外宣传活动；同时，分公司自上而下设置总经理接待日，及时接受客户的投诉和咨询，快捷处理，妥善化解与保险消费者之间的矛盾纠纷，营造公司良好的形象。

泰康人寿云南分公司各机构用实际行动践行，以服务赢得客户，以服务促进销售，真正实现让保险更安心、更便捷、更实惠，让客户更健康、更长寿、更富足！

切实维护公司声誉，捍卫公司品牌形象，全面做好 “3.15”及各特殊时期突发事件风险管控工作，云分在行动！