2024年1月2日，客户张先生（化名）专程向阳光人寿西双版纳中支送来一面印有“理赔快速高效 服务热情周到”的致谢锦旗，以此表达对该公司快速高效、热情专业理赔服务的感激之情。

      据了解，张先生于2017年9月20日在阳光人寿为自己投保了一份重疾保险，保额20万元；2022年8月1日在阳光人寿加保一份重疾保险，基础保额15万元。2023年7月，张先生在西双版纳州人民医院检查出肺部有阴影，之后转院至昆明延安医院住院治疗，被确诊为肺上叶恶性肿瘤。

      阳光人寿西双版纳中支接到电话报案后，第一时间告知张先生理赔所需资料，在征得客户同意前提后，立即安排工作人员前往本地二级医院进行病例调查，以便客户出院后快速获得理赔，并在张先生出院后，上门协助其申请理赔。2023年8月24日，根据合同约定，阳光人寿向张先生赔付重疾保险金42.5万元，同时根据医疗保险条款约定，赔付医疗保险金20736.99元。

      阳光人寿西双版纳中支始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求，用心、用情为客户服务，以专业高效、周到细致的高品质服务向客户传递“爱与责任”的保险理念。

阳光人寿西双版纳中支