富德生命人寿2023年夏季客户服务活动于6月6日正式拉开序幕，本次客户服务活动以“乘风•著未来”为主题，活动内容丰富多彩，主要围绕家庭亲子关系、环保公益等话题，聚集“富德心服务”平台积分权益升级、“少年成长力”“有声环保行”线上线下活动和免费补发保单三大内容。其中“免费补发保单”是通过夏季客户服务活动感恩回馈新老客户的活动内容之一，客户只需携带相关证件亲自到柜面办理补发保单业务，即可享受免费补发保单。

 7月3日，富德生命人寿西双版纳中支迎来了2023年夏季客户服务活动开启以来的首位享受免费补发保单的客户胡先生。胡先生是公司的一名老客户，从2015年起曾先后在公司购买过多份保险，近期因工作地变动搬家，不慎将5份保险合同遗失，5份保险合同对于胡先生来说也是5份资产，且保单丢失在办理保全和理赔时都会造成极大不便，正在焦急之时，得知目前富德生命人寿在夏季客户服务活动期间可以申请免费补发保单，便亲自前往距离自己最近的服务网点西双版纳中支柜面申请保单补发，不到15分钟时间，5份保单的挂失及免费补发业务受理完毕，在收到办理成功的短信那一刻，胡先生焦急的心才算是放下。本次保单补发共计为胡先生免去工本费100元，金额虽不算多，但方便、快捷、贴心的服务让胡先生倍感暖心与踏实，对公司的服务赞口不绝，同时也为自己当初选择在富德生命人寿购买保险而庆幸和自豪。

自夏季客户服务活动开启以来，西双版纳中支共计为2位客户办理了6份保单的免费补发业务，免费补发保单活动获得了广大老客户的一致好评，纷纷表示此活动免去的是工本费，客户感受到的是富德生命人寿专享服务和贴心守护。