增强专业能力是建设高素质营运队伍的重中之重，提升综合素质是推进大运营服务体系建设的题中之义，为着力打造一支操作标准化、办理快捷化、服务优质化的标兵队伍，进一步提高员工专业能力和综合素质，激发员工爱岗敬业的工作热情，2023年6月，富德生命人寿第八届“创优杯” 营运条线业务技能竞赛活动启幕。

富德生命人寿红河中支积极响应总公司号召，组织营运部全体员工利用工作之余进行各个模块的学习，有效提升营运员工工作专业度和综合素质。6月21日，红河中支营运部组织全体员工开展学习抽查考试，大家热情高涨，认真学习积极讨论，并相互提问抽查巩固学习成果。

这次比赛，全面检阅了红河中支营运条线员工的业务素质和操作技能，是提升整体营运服务能力水平提升的一次有效促进。