为营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，促进运营员工技能提升，进一步提升运营服务效率和客户满意度，富德生命人寿第八届“创优杯”活动云南站如火如荼的进行中。为有序开展该项活动，富德生命人寿云南分公司客户服务条线于6月13日召开全省宣导会议。

 会议伊始，分公司营运部周德荣经理就该项活动的重要性和必要性进行强调，要求各机构各岗位员工以此次比拼活动为契机，积极锤炼自身本领，全面提升专业素养，提高服务一线的技能，并在各自岗位上不断磨炼基础功，有效提升客户满意度，为公司的稳健发展保驾护航。

  会上，客服条线各室均就该项活动的具体方案进行沟通，要求各条线员工务必做好复习准备，进一步钻研技能、夯实自身基础，争取在海选工作中拿出应有的成绩，进入初赛和复赛行列。

       此次活动的开展，不仅从思想上提高了客服条线员工的服务意识，同时力争在专业技能上得到更大的突破，让大家认识到服务技能的重要性和必要性，为公司高质量发展打下坚实基础。