为落实公司专业化、高质量转型的战略目标，提升运营服务人员专业能力和综合素养，增强运营团队的凝聚力和战斗力，富德生命人寿西双版纳中支以比促学，以赛促训，积极参加第八届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动。

据了解，本次业务技能竞赛包含兼职讲师比武、专业知识比拼，试卷涵盖保险法、保险专业知识、日常业务技能等各方面。为持续细化公司服务工作的荣誉体系，做好优质服务典范的树立和体系的落地，西双版纳中支营运部经理张建良带领营运条线伙伴仔细阅读文件，认真复习资料，强化专业技能，理论与实际相结合，突破备考中的疑点难点，全力以赴参加技能竞赛。

本次竞赛成绩根据核保契约、保全、理赔调查、单证档案、消保咨诉序列进行排名选拔，排名第一的伙伴将晋级总公司下一轮复赛比赛。西双版纳中支营运条线邱玲芝老师通过竞赛比拼，以优异成绩成功进入总公司复赛，后续将认真备考，力争复赛取得好成绩好排名。

此次“创优杯”技能竞赛，提升了中支营运伙伴的专业技能和整体服务能力，为提升客户满意度奠定了坚实基础。