云南省保险行业协会

举办2023年反保险欺诈专题培训

为落实监管要求，防范和化解保险欺诈风险，熟悉保险反欺诈监管政策，分享交流新技术在保险反欺诈领域的应用，进一步提升各公司相关岗位人员的风险防控能力，2023年5月29日下午，云南省保险行业协会（以下简称“云保协”）组织开展2023年反保险欺诈专题培训。来自省级保险公司核保理赔、法律合规、运营管理、客户服务、稽核审计等部门的近140余名反保险欺诈工作相关人员集中进行了线下培训。同时在中国人寿云南省分公司的大力支持下，同步组织了15个州市协会相关人员在分会场参加线上培训。

培训分上下两部分进行，第一部分为保险反欺诈监管政策解读、保险欺诈的最新动态剖析、成为优秀反欺诈人员必备技能的反保险欺诈理论公共知识培训。第二部分为财产险公司车险反保险欺诈专题和人身险公司打击恶意代理退保专题培训。中国保险行业协会、中国银行保险报特邀讲师、A6 反欺诈工作室创始人魏然就公共知识、车险反保险欺诈进行了授课。平安人寿上海电销中心咨诉专家团顾问刘猛就恶意代理退保进行了经验交流和分享。本次培训内容既有理论也有实务，不仅帮助大家更新反保险欺诈专业知识，拓宽视野，提高专业素养和技能，同时也搭建了行业间相互交流和学习的平台，参训满意度达到98%。

在保险欺诈方式、手段日渐复杂，且逐渐向专业化、隐蔽化、高科技化方向发展的趋势下，加强反保险欺诈培训是提升反保险欺诈工作能力的重要手段。云保协将通过定期组织培训、研讨、座谈等形式，持续开展防范宣传和业务能力培训活动，不断提高社会公众防范保险欺诈意识，提升打击保险诈骗违法犯罪的能力和水平。

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