高度关注理赔队伍建设,严格整风肃纪 ——阳光产险云南省分公司召开车险理赔质量提升培训会议
发布时间:2023-03-15 浏览量:1636 文章来源:
为提升车险理赔质量,加强赔队伍执行力及廉洁自律能力,3月10日至11日,阳光产险云南省分公司组织召开车险理赔质量提升培训会议。
本次培训重点围绕车损、人伤、队伍审核规则标准、质量检查计划、自查技能提升等方面进行,培训过程中针对多个疑难案件进行分析研判,对遇到的问题进行深入互动、讨论。培训强调了理赔质量提升的重要性,并按照总公司“高度关注理赔队伍建设,严格整风肃纪”理赔工作要求提出三项要求:一是正视问题刀刃向内,加大整治力度,制定完善各项管理提升措施;二是通过培训提升技能,把所学应用到工作中,切实提高理赔质量和服务水平;三是廉洁教育常态化,提升队伍执行力,强化理赔管控,严守风险底线。
本次培训,提升了理赔管理人员的专业知识和理赔实务规则的了解,为不断优化理赔流程,创新服务模式,严守理赔底线,车险理赔工作质量提升提供有力保障。