2017年4月，家住五华区的客户L女士为自己投保了我司的《富德生命康爱星防癌疾病保险》（保额10万元），2019年5月投保了《富德生命鑫财富年金保险（A款）》，2021年6月投保了《富德生命富赢三号年金保险》附加《意外门急诊医疗》，《富德生命如意宝终身寿险（万能型）》。

2021年6月，L女士因体检发现甲状腺结节于12月前往医院复查，最终诊断为甲状腺恶性肿瘤。 在我司续期工作人员协助下L女士备齐理赔资料，2023年1月29日，向公司进行理赔申请。经调查审核，符合保险责任范围，我司按《富德生命康爱星防癌疾病保险》的条款的基本保险金额的200%给付恶性肿瘤保险金，于2月2日给付保险金20万元。

2023年2月3日，客户收到理赔款，随即致电工作人员，由衷感谢我司，并对我司的产品及服务予以充分肯定。