云南银保监局消保处领导一行莅临阳光人寿云南分公司实地巡查
发布时间:2022-06-14 浏览量:1678 文章来源:
6月8日,云南银保监局消保处副处长许江、四级调研员陆澄宇、云南保险行业协会法律工作部主任何美琼等一行4人莅临阳光人寿云南分公司,针对该公司开展防范金融领域不良代理投诉举报风险宣传工作情况进行巡查,并召开座谈会。
会上,阳光人寿云南分公司运营分管总赛文娴就公司现阶段专项宣传和打击“代理投诉”等工作情况进行了汇报。许江介绍了此次巡查的背景、目的和重要意义,对阳光人寿云南分公司宣传工作给予充分肯定和高度评价,并提出了两点要求:一是继续推进《关于防范金融领域不良代理投诉举报风险优化营商环境的通告》文件的宣传,做好相关留痕和存档工作,形成自上而下的汇报机制;二是加强同业间的沟通交流,通力合作,充分利用资源打击恶意代理退保,净化市场环境。
赛文娴表示,维护保险市场环境,公司身为保险主体责无旁贷,接下来将充分发挥主体作用,主要从两方面尽职尽责做好宣传推广:一是加大推动内外勤队伍的培训和宣导力度,依托分公司“以案说险”栏目,整理典型案例深入宣传;二是主动作为,做好日常风险防范及证据收集工作,主动向监管、行协、公安机关等报送信息;三是完善消费者权益保护机制建设,畅通投诉渠道,提升消费者满意度。
会后,在阳光人寿云南分公司负责人牛松儒陪同下,许江一行参观了公司职场,对公司开展防范金融领域不良代理投诉举报风险宣传工作情况进行实地巡查,并对分公司温馨和谐的工作环境和人性化的员工服务给予了高度赞许。
阳光人寿云南分公司 张蓉