客户X先生于2020年3月投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额20万）、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（尊享版）》（保额300万）。  

2022年4月8日，X先生在开车途中突然出现心绞痛伴手臂麻木，疼痛持续加强，被随车人员送至曲靖市第一人民医院急诊就诊，完善相关检查后，确诊为急性前壁心肌梗死、冠状动脉粥样硬化性心脏病。医院即时安排到重症监护室行冠状动脉造影及PTCA、冠状动脉支架植入术。

5月12日，X先生到富德生命人寿曲靖中支柜面提交理赔申请，理赔人员仔细研读病历后发现达到合同条款约定的重大疾病条件，随时展开理赔核查受理工作。经审核，符合保险责任范围，公司于5月18日给付重大疾病保险金251500元，同时豁免续期保费189760元。

5月20日，X先生亲临曲靖中支柜面，对公司和理赔人员表示感谢，并赠送“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗。

富德生命人寿云南分公司