12月24日，由云南省保险行业协会、云南省消费者权益保护协会联合举办的“2016年度云南寿险行业最佳服务单位“创建活动在昆举行授牌仪式，行协及消保相关领导、云南省14家寿险企业相关负责人及员工代表参会。

在历时半年的创建活动中，通过专家组及消费者的各项考评，富德生命人寿云南分公司等8家单位脱颖而出，被评选为“云南寿险行业最佳服务单位”。

2016年以来， 为全面提升服务水平，分公司在建立建全投诉处理机制，成立消费者权益事务工作委员会，搭建快速应对客户投诉处理的机制和流程，确保第一时间响应客户诉求的同时，坚持树立“以人为本，以客为尊”的服务理念，把客户满意作为企业经营的试金石，将“一切为了客户”的理念贯穿于企业发展之中，用实际行动赢得了客户的信赖。

授牌仪式

云南分公司被评选为“云南寿险行业最佳服务单位”