3月31日，阳光人寿红河中支48小时内完成85万元重疾赔付，用专业和服务践行了“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务格言，获得客户F女士及其家属的高度赞誉。4月1日，F女士及其家属将印有“快速理赔显诚信阳光服务暖人心”字样的锦旗送给阳光人寿红河中支，表达对该公司品质服务的认可及感谢。

      据了解，F女士于2012年2月22日为自己投保《阳光人寿金泰福终身寿险（万能型）》、《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》重疾保额10万元；《阳光人寿阳光康瑞年金保险》、《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》重疾保额75万元。2022年3月9日，F女士不幸被确诊甲状腺恶性肿瘤，并于3月26日向阳光人寿红河中支理赔报案，公司高度重视，积极主动联系客户，协助准备理赔资料。3月29日在客户资料准备齐全后，安排专人主动上门协助客户使用“智慧宝”正式申请理赔。3月31日上午11时，F女士收到85万元重疾保险金，从线上申请理赔至保险金到账，用时不到48小时。

      客户的认可是公司品质服务最好的体现，阳光人寿红河中支将始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求，用心、用情、用爱服务好每一位客户，让每一位客户都感受到阳光人寿“爱与责任”的温暖传递。

阳光人寿云南分公司 张蓉