为切实做好2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，广泛宣传 “共促消费公平 共享数字金融”主题，3月15日，富德生命人寿云南分公司下辖各机构开展了形式多样的保险消费者权益保护和宣传教育系列活动，普及保险知识，倡导科学理性的保险消费理念。

保险知识进社区 提升群众知晓率

据了解，该公司下辖各机构在办公职场以宣传横幅、X展架、宣传折页等多种形式，广泛开展宣传，增进消费者对消费维权的了解，提高消费者依法维权意识。

各机构还充分利用消费者权益保护知识锦囊、宣传册等开展了面对面宣传活动。其中，楚雄中支工作人员深入所在街道，向市民派发资料，讲解保险产品、投保、理赔知识，提供保单体检，大力宣讲保险法律法规，增强保险消费者权益保护意识；大理中支到大理滇西商务中心农贸市场门口开展“共促消费公平 共享数字金融”宣传活动，为广大市民提供保险咨询，让大家明明白白买保险，安安全全享保障；玉溪中支到社区广场开展3·15保险宣传活动，向市民群众讲解保险功用与意义，解答保全、理赔方面的常识，同时设立“总经理接待区”，零距离倾听消费者声音；普洱中支员工纷纷走上街头，为市民发放保险宣传资料、答疑解惑，传递保险正能量。

设置宣传咨询台 增强消费者维权意识

保山中支积极参与银保监会保山分局、保山市保险行业协会在五洲国际广场举行的“共促消费公平，共享数字金融”金融知识进商场宣传活动，并设置了宣传咨询台，通过派发《保险常识宣传手册》、消费者权益保护知识锦囊、理赔指南，向社会公众普及保险知识，引导客户理性看待保险，充分了解保险；曲靖中支在公园设置宣传点，为群众提供保险咨询服务，并派发消费者权益保护知识锦囊；版纳中支通过派发保险知识手册和现场咨询等形式，倡导科学理性的保险消费理念，引导消费者维护自身合法权益；红河中支宣传点通过向广大市民宣讲保险的功用与意义，对市民提出的理赔、保险产品等方面的知识进行讲解，并倾听、记录市民的意见和建议。

“3·15”期间，分公司还将通过官方微信公众号等，统一组织开展保险知识有奖竞答活动，提升消费者对金融知识、保险权益、非法集资等内容的理解，树立正确保险理念。（富德生命人寿云南分公司）