为切实做好消费者权益保护工作，强化消费者金融知识教育，增强消费者自我保护和风险防范意识，全力维护金融经济安全和消费者合法权益。3月11日-3月15日，华夏保险云南分公司组织全省各中心支公司开展主题为“共促消费公平 共享数字金融”的3·15消费者权益保护教育宣传活动，华夏保险云南分公司全省各中心支公司积极响应。

    3月11日起，华夏保险云南分公司全省各中心支公司陆续向全体前后线员工开展“代理维权需谨慎”的知识宣导，旨在警示各机构的业务团队，务必提醒客户要选择正规渠道依法维权，同时注重保护个人信息。

    3月15日，华夏保险云南分公司全省各中心支公司通过职场悬挂横幅、职场张贴海报、摆放宣传折页、设置消费者投诉维权通道及“总经理室接待日”等，向临柜客户普及金融知识并发放宣传折页。同时在客服大厅门口、社区、卫生服务站及商圈，向过往群众发放宣传折页，并耐心细致的讲解防范非法集资、谨防恶意代理退保等知识。

    此次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，加强了消费者与保险金融机构的积极互动，进一步提高了社会公众防范风险的意识，共同打造美好生活，构建和谐社会，为维护金融安全稳定，贡献自己的一份力量。

    华夏保险云南分公司