随着我国老龄人口数量逐年快速增长以及移动互联技术在金融服务领域加大应用，尽管越来越多的老年人主动拥抱网络和智能终端，但是许多老年人在用手机办业务的时候仍然看不懂、学不会、用不好，在金融服务领域面临的“数字鸿沟”日益凸显。

      近年来，阳光保险积极响应国家及监管要求，落实助老相关工作要求，为使老年群体能够享受到更优质的保险金融服务，跨越“数字鸿沟”，多措并举，自上而下构建和完善面向老年人群体的保险服务体系。为此，还在每月定期开展“阳光暖阳日”老年客户服务活动。  

      2月18日，阳光人寿红河中支在“阳光暖阳日”这一天，热情为临柜老年客户免费测量血糖和尿酸，帮助他们了解身体状况，指导下载“我家阳光”APP，并耐心介绍使用方法和功能，同时向老年客户宣传讲解“远离非法集资、拒绝高利诱惑”以及反洗钱等金融知识，让老年客户提高风险防范意识，掌握基本的辨别能力，防止受骗上当。当天还向临柜办理业务的老年客户每人送上牙膏等伴手礼。

      “阳光暖阳日”系列活动的开展，从细微处着手，通过更温暖、更贴心的保险服务，持续提升老年客户的服务体验，切实增强老年人的“获得感”“幸福感”。未来，阳光保险将持续深入洞察老年客户的产品与服务需求，通过统一化、全面化、便捷化、定制化的服务，让老年人跟上智能时代的步伐，更好地享受科技进步带来的便捷金融服务，安享美好晚年。

阳光人寿红河中支 李诗