学党史践初心  为群众办实事

——中共云南省保险行业协会保险学会积极开展“我为群众办实事”实践活动

为认真践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”，扎实推动党史学习教育走深走实，积极开展“我为群众办实事”实践活动，中共云南省保险行业协会保险学会联合党支部在与中共云南银保监局消保处党支部联合开展“以人民为中心  做好纠纷化解民心工程”主题党日活动的基础上，积极投身于推进诉调对接和“在线”调处机制建设，指导机构将调处机制有机嵌入到维护金融消费者合法权益的工作体系中，推进党建与业务深度融合，确保党史学习教育出“实”效。

一是在云南银保监局年度统筹指导下，联合驻滇银行保险机构，在2020年6月和12月，先后完成了昆明市和盘龙区两级银行保险业人民调解委员会成立工作。通过加强银行保险业服务纠纷诉讼与非诉讼纠纷解决方式的有效衔接，充分发挥行业协会在维护社会和谐中的基础性作用，为人民群众排忧解难。二是通过“云解纷”网络平台，成功组织首例银行类纠纷线上调解，向“提升银行保险解纷效率、降低当事人解纷成本”目标迈进重要一步。三是与盘龙区司法局、盘龙区人民法院、保险公司实现信息整合互联互通，建立了《盘龙区保险业小额人伤道路交通事故民事赔偿衔接工作机制》，全面助力快捷、高效、优质化解交通事故损害纠纷矛盾，提高协同共治和服务群众水平。四是与昆明市公安局交通警察支队探索建立人伤交通事故快处速调速裁速赔全新工作框架，增强人民群众的满意度、幸福感。

聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，研究提出和实施“我为群众办实事”重点项目，是中共云南省保险行业协会保险学会联合党支部与中共云南银保监局消保处党支部联合共建的不断创新，也是扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上的具体体现，以此为契机党支部将用实际行动把党的关怀和温暖送到群众心坎上，推动党史学习教育深入群众、深入基层、深入人心。

云南省保险行业协会