盘龙区银保调委会到交通银行云南省分行开展

金融案件诉调对接工作调研

为深入贯彻落实《最高人民法院 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》（法发[2019]27号）、《云南省高级人民法院 中国人民银行昆明中心支行 中国银行保险监督管理委员会云南监管局关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的实施意见》（云高发[2019]4号），建立和完善金融纠纷多元化解机制，由云南省银行业协会、盘龙区银行保险业人民调解委员会（以下简称“银保调委会”）联合盘龙区人民法院于2021年4月23日下午共同到交通银行云南省分行对金融案件诉调对接工作进行调研。云南省银行业协会副秘书长汪渝，盘龙区人民法院副院长普浩、盘龙区银保调委会主任何美琼，交通银行云南省分行相关部门负责人和相关工作人员参加调研座谈。

座谈会上，汪渝副秘书长传达了云南银保监局关于深入推进金融纠纷多元化解机制建设工作的相关文件精神，对下一步推进金融纠纷多元化解工作提出明确要求：各银行要落实主体责任，加强银行类纠纷诉讼与非诉讼纠纷解决方式的有效衔接，紧密配合银保调委会和法院，有效提升化解金融纠纷的工作效率。

随后，交通银行云南省分行法律合规部负责人围绕交行云南省分行落实“调解优先、调判结合”方针的情况，规范化的诉前准备工作，加大金融纠纷案件诉调机制运用的现实性，以及下一步的工作思路这些方面向与会人员做了专题汇报。随着业务的发展推进，交行云南省分行小额不良贷款清收和信用卡逾期案件数量不断增加，截至2021年4月20日，交行云南省分行存量信用卡司法催收总金额为6.35亿元，案件数为13444件，从2020年9月起平均每月新增信用卡案件约1500件，还有其余业务案件600余件。结合实际情况，交通银行希望调委会加大调处工作指导，实现高效快速处置纠纷案件。

银保调委会介绍了调委会成立以来加强与各家银行沟通联系，指导金融机构开展调解工作总体情况，以及银行申请调解应履行的具体工作流程。按照今年重点调解工作规划，银保调委会将继续强化调解员培训，加强与协作单位的有效衔接，协助银行通过调解机制化解银行存款、个人贷款、信用卡逾期不良资产协商还款等纠纷。

盘龙区人民法院副院长普浩表示，将依托银保调解平台，以交行云南省分行为示范点，通过批量引入案件，“一对一、贴身指导”，稳步推动金融纠纷案件诉前调解和司法确认，进一步推进诉源治理，完善多元解纷共治格局。

经过充分交流讨论，调研会形成两项决议：第一，充实调解员队伍，增加选派2名交通银行人民调解员；第二，由盘龙法院法官配合调委会适时组织年度人民调解员培训，以现场观摩案件调解形式，让调解员对调解有更直观的感受，进而提升调解技能。会后，与会人员共同参观了派驻交行云南省分行的人民调解室。

诉调对接机制的建立与完善，是防范化解金融风险，及时多元化解矛盾纠纷的重要举措。在云南银保监局的统筹指导下，银保调委会将进一步完善调解组织管理制度、健全调解组织运行机制，与法院和主体单位形成工作合力，实现金融纠纷案件处置的集约化、高效化、专业化，提高纠纷多元化解效率，努力创建云南金融纠纷多元化解机制建设“示范窗口”。

云南省保险行业协会  孔韵