极速理赔,一站式服务 ——阳光人寿大理中支4小时完成12万元重疾保险金赔付
发布时间:2021-03-05 浏览量:1734 文章来源:
“没想到这么快能收到理赔款,解决了我们的燃眉之急,感谢阳光保险!”客户张女士在收到阳光人寿极速赔付的12万元重疾保险金后,第一时间表达了感激之情。
2月26日,阳光人寿大理中支接到来自大理州宾川县力角镇三波浪村张女士的报案,称其6岁的女儿2月23日因在与小伙伴燃放鞭炮过程中,意外引燃衣裙导致全身多处烧伤,申请重疾赔付。据了解,张女士于2018年2月8日为女儿投保了《阳光人寿金娃娃E款少儿两全保险(万能型)》、《阳光人寿附加金娃娃重大疾病保险》、《阳光人寿附加账户式意外伤害保险B款》、《阳光人寿附加账户式意外伤害医疗保险A款》,其中重疾保障12万元。接到报案后,阳光人寿大理中支立即开通绿色通道,通过“我家阳光”APP协助张女士进行了理赔申请,仅仅4个小时,12万元重疾保险金迅速转至客户银行账户。后续,阳光人寿还将根据被保人的治疗情况,按照合同约定赔付意外伤害医疗保险金等。
理赔完成后,张女士十分感激,她补充说到,阳光人寿的理赔速度真的太快了,以前听人说保险理赔难,现在相信保险理赔真的不难,阳光人寿真心实意为客户着想,是一家有责任、有担当的保险公司,以后一定会向亲朋好友推荐阳光人寿,让更多的人在困难的时候得到帮助。
近年来,阳光人寿不断创新突破服务举措,借助科技力量,持续刷新理赔时效,公司整体客户服务水平逐年提升。未来,阳光人寿大理中支也将始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求,带给客户更好、更快的服务体验。