2011年11月14日,张女士为自己分别投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》保额5万元和《生命附加定期重大疾病保险（A款）》保额16万元。

2020年9月14日，张女士因发现左侧颈部包块1年余便至普洱市人民医院检查。9月18日检查结果确诊为左侧甲状腺微小乳头状癌，呈多灶状，便开始住院治疗。

2020年10月，张女士致电普洱中支柜面咨询理赔事宜，接到电话后，理赔人员耐心告知张女士理赔所需资料，同时协助客户收集资料，并第一时间开展理赔调查工作。经核实，符合保险责任范围，普洱中支于2020年10月29日给付保险金160000元转至客户的账户中。

 收到理赔款后，张女士感激不已，并致电普洱中支，表示衷心感谢，同时对富德生命人寿快速理赔、诚信服务给予了充分肯定。

“甲状腺癌小常识”

甲状腺癌作为一种恶性肿瘤，它的发病率近些年来一直呈上升趋势，作为一种头颈部疾病，甲状腺早期会从哪些症状上表现出来呢？第一：甲状腺结节，若平时发现脖子处有结节出现，最好及时去医院做检查治疗；第二：颈部肿块，当颈部出现的肿块随之增大且没有疼痛感出现，最好及时去做一个甲状腺B超；第三：吞咽困难，由于肿瘤会使各处器官收到损伤，会表现出吞咽困难，呼吸急促以及声音沙哑的现象。想要预防甲状腺癌的出现在平时一定要减少电离辐射，控制好食盐的摄入量，多做运动锻炼，保持心情舒畅。（富德生命人寿云南分公司）