华夏保险云南分公司2020年盛大开启以“以 AI之名·极致陪伴”为主题，围绕“健康、教育、生活、公益、保险服务”五大方向，以客户为中心，推出丰富多彩的活动，倾力打造智慧＋温度的嘉年华品牌。

AI.公益——圆梦重阳行动

华夏保险云南分公司始终积极履行企业使命，主动承担社会责任， 延续公司公益主题活动。在今年的客户嘉年华中，将继续行动，通过六一前后开展的“圆梦行动”和重阳节前后开展的“重阳行动”，华夏保险云南分公司会继续为广大贫困儿童、抗战老兵和孤寡老人送去爱与温暖，持续助力民生，践行公益。

 AI.健康——传播健康生活理念

结合当下客户关注的健康热点，为客户提供集健康资讯、服务、互动于一体的健康管理平台，主要包含7项健康类工具、3项健康类科普内容，以及健康互动，以此传播健康生活理念。   

AI.学堂——全民传递教育理念

依据当下社会热点话题，创建亲子教育社区，主要包含父母学园、育儿健康、陪娃阅读、兴趣课堂、爸妈联盟、萌宠养成计划，帮助父母消除焦虑，传递健康教育理念。  

AI.生活——为客户提供缤纷福利

华夏保险“AI·关怀”行动将于今年下半年推出，届时将通过华夏保险官微打造生活主题社区，与客户分享生活资讯，开展社群互动，提供缤纷福利。生活主题社区包括创建客户专属活动区，打造心理测试版块，引入各类测试小游戏;建立社群专区，不定期举行客户线上分享活动;升级智慧图书馆2.0，持续为客户打造充满智慧和品味经典的书香世界，与客户共同畅游知识海洋。

  AI.关怀——保障客户基本权益

华夏保险云南分公司将针对承保客户在线开展信息清洗、保单体检、保障缺口分析三方面活动，协助客户补充信息、完善信息，保障客户权益和填补保障缺口。同时还将升级VIP客户服务，感恩回馈要客。

本次2020年客户嘉年华通过五大主题活动，在感恩回馈社会的同时，华夏保险将积极提升客户服务满意度，进一步完善保险服务质量。未来华夏保险小华E家官微服务将持续上线更多一站式微信自助业务，让足不出户的线上互联体验近在身边。