华夏保险   以爱相随

--华夏保险云南分公司大理中支现场理赔会记

8月13日，云南分公司大理中支举办了一个特别的理赔现场会，将公司赔付的2万元理赔款交到抢劫被杀身亡李先生家属的手中。会场上，客户家属对华夏保险快速、温馨的理赔服务表示由衷的感谢，并将写有“意外无情，华夏有情”的锦旗送到理赔人员手中。

今年7月17日2时40分，在云南省大理州下关镇关平路发生了一件骇人听闻的杀人抢劫事件，李先生下班回家时，被三名男子从身后用木棒击倒，其随身财物被三明男子抢走，随后李先生被送至医院进行救治，然而因伤势过重。经医治无效身故。

李先生是名出租车司机，善良温厚，尊老爱幼，也是家中唯一的顶梁柱。意外身故后家人悲恸同时也暂时的陷入了困境。云南分公司在得知该事件后，即刻进行客户排查，确认李先生为公司赠险客户。随即，云南分公司即指示大理中支开启公司理赔绿色通道，全力做好李先生家属安抚工作，并要求及时通知客户家属进行理赔报案。

大理中支受理案件后，理赔人员立即走访医院公安局等相关部门调查核实，积极协助客户上报资料进行审核，三日后即赔付成功20000元。大理中支快速、专业的理赔，为客户解决了燃眉之急，给客户送上了温暖与关怀。

此次赔付工作，是云南分公司时刻践行“让华夏充满爱”企业使命、秉承“客户利益至上”核心价值观，致力为广大客户提供专业化服务的最好证明。华夏云分想客户之所想，急客户之所急，用实际行动充分体现了爱心与服务的理念，让爱永远伴随着客户与家人。

                                                                                      （云南分公司大理中支 李薇）